Termeni de utilizare CautMedic pentru pacienți
Data intrării în vigoare: 1 iunie 2026
Acești termeni se aplică pacienților și vizitatorilor care folosesc CautMedic pentru a căuta medici, a consulta profiluri publice, a trimite cereri de programare și a-și administra contul de pacient.
1. Rolul CautMedic
CautMedic este o platformă românească de descoperire a medicilor și coordonare a cererilor de programare. Platforma facilitează accesul la informații despre medici, servicii, disponibilitate și cereri de programare.
CautMedic nu este clinică, spital, cabinet medical, serviciu de urgență, asigurator sau autoritate profesională. CautMedic nu oferă diagnostic, tratament, recomandări medicale, triaj medical sau monitorizare clinică.
2. Utilizarea platformei
Puteți folosi CautMedic pentru a căuta medici, a vizualiza profiluri publice, a alege un serviciu și un interval disponibil, a trimite o cerere de programare și a urmări programările asociate contului dumneavoastră.
Trebuie să furnizați informații corecte, actuale și care vă aparțin. Nu folosiți platforma pentru cereri false, abuzive, automate, frauduloase sau pentru a introduce informații despre altă persoană fără dreptul de a face acest lucru.
3. Programări
O cerere trimisă prin CautMedic este o solicitare de programare, nu o confirmare medicală automată. Medicul sau practica medicală poate confirma, respinge, anula sau finaliza cererea prin instrumentele disponibile în platformă. Schimbările de dată sau reprogramările sunt gestionate în prezent manual/direct între pacient și medic sau clinică, ori prin anulare și o cerere nouă, în funcție de fluxurile disponibile.
CautMedic efectuează verificări tehnice la nivel de platformă, cum ar fi existența profilului, existența serviciului selectat, data viitoare a programării și disponibilitatea aparentă a intervalului. Aceste verificări nu înlocuiesc confirmarea directă a medicului sau a practicii medicale.
4. Informații transmise de pacient
În cererea de programare trebuie să includeți doar informațiile necesare pentru coordonarea programării. Alegerea serviciului sau a motivului general este necesară. Câmpul „Notă opțională pentru medic” este opțional și trebuie folosit cu prudență.
Nu folosiți CautMedic pentru urgențe medicale, simptome care necesită ajutor imediat, istoricul medical complet sau date despre altă persoană fără autorizare. Pentru urgențe medicale, sunați la 112.
5. Contul de pacient
Dacă vă creați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității accesului la cont și pentru folosirea corectă a platformei. Puteți solicita asistență pentru acces, corectare sau ștergere conform Politicii de confidențialitate.
6. Profiluri de medici
Profilurile medicilor pot fi administrate de medici sau de CautMedic și pot include informații publice despre specialitate, servicii, locație, disponibilitate și alte detalii profesionale.
Unele profiluri pot fi nepreluate și afișate cu scop informativ. Profilurile nepreluate nu sunt disponibile pentru programare online până când nu sunt revendicate și aprobate pentru folosirea funcțiilor de programare.
7. Răspunderea medicilor
Medicii și furnizorii de servicii medicale rămân responsabili pentru serviciile profesionale, comunicarea cu pacienții, deciziile medicale, calitatea actului medical și respectarea obligațiilor profesionale aplicabile.
CautMedic nu stabilește diagnostice, nu recomandă tratamente și nu garantează disponibilitatea, acceptarea cererilor sau rezultatul unei consultații.
8. Comunicări
CautMedic poate trimite comunicări tranzacționale privind verificarea emailului, cereri de programare, actualizări de status, remindere și securitatea contului. Livrarea emailurilor poate întârzia sau poate eșua din motive tehnice.
9. Confidențialitate și date de sănătate
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate și în Nota privind datele de sănătate. Prin trimiterea unei cereri de programare, înțelegeți că datele necesare cererii, inclusiv medicul selectat, specialitatea, serviciul sau motivul general și informațiile de sănătate pe care alegeți să le introduceți în nota opțională, pot fi transmise medicului selectat pentru gestionarea programării.
10. Disponibilitatea platformei
CautMedic poate modifica, suspenda sau întrerupe anumite funcționalități pentru mentenanță, securitate, îmbunătățire a produsului sau conformare operațională. Platforma este furnizată ca serviciu tehnologic și poate depinde de infrastructură și servicii terțe.
11. Modificări
CautMedic poate actualiza acești termeni pentru a reflecta evoluția platformei, cerințe operaționale sau schimbări legislative. Versiunea publicată pe platformă este versiunea aplicabilă de la data indicată.
12. Contact
Pentru întrebări privind acești termeni sau utilizarea platformei, contactați CautMedic la contact@cautmedic.com.