Transparență și siguranță pe CautMedic
Data intrării în vigoare: 1 iunie 2026
CautMedic ajută pacienții să găsească medici și să trimită cereri de programare, iar medicilor le oferă instrumente pentru profil, servicii, disponibilitate și gestionarea programărilor.
Ce este CautMedic
CautMedic este o platformă de descoperire a medicilor și coordonare a programărilor. Platforma oferă instrumente de căutare, profiluri, programare, cont și comunicări operaționale pentru acces la servicii medicale.
CautMedic nu este clinică, spital, cabinet medical, serviciu de urgență, asigurator sau autoritate profesională.
Cum funcționează cererile de programare
Cererile de programare sunt transmise prin platformă ca solicitări în așteptare. Medicul sau practica medicală poate confirma, respinge, anula sau finaliza programarea prin dashboardul profesional.
CautMedic verifică tehnic dacă profilul este activ pentru programări, dacă serviciul sau motivul general selectat poate fi folosit în fluxul de programare, dacă ora solicitată este în viitor și dacă intervalul apare disponibil în datele de programare.
Profiluri de medici
CautMedic afișează profiluri revendicate și poate afișa profiluri informative nepreluate cu informații profesionale publice limitate.
Profilurile revendicate sau administrate pot fi actualizate de medici ori administratori. Profilurile nepreluate sunt informative și nu sunt disponibile pentru programare online până la revendicare și aprobare.
Revizuirea nu este recomandare medicală
CautMedic poate revizui solicitări de profil, revendicări și documente justificative înainte de activarea anumitor funcții, inclusiv prin verificări de plauzibilitate administrativă pe baza unor surse publice și/sau documente furnizate de medic. Această revizuire este un proces operațional de platformă și nu trebuie interpretată ca recomandare medicală, clasament profesional, garanție sau confirmare completă a fiecărui detaliu profesional. Autorizarea medicală rămâne responsabilitatea medicului și a autorităților competente.
Pacienții trebuie să aleagă furnizorii medicali în funcție de nevoile proprii și, atunci când este necesar, să confirme direct informațiile cu medicul sau practica medicală.
Date și acces
CautMedic folosește roluri de cont pentru pacienți, medici și administratori. Datele contului de pacient sunt restricționate prin reguli de acces, iar informațiile de programare sunt disponibile pacientului, medicului relevant și administratorilor autorizați.
Documentele profesionale transmise pentru revizuire sunt păstrate în zone private și accesate prin fluxuri administrative.
Limitarea datelor solicitate
Fluxurile curente de pacient solicită datele necesare pentru cont și programare. Platforma nu cere pacienților identificatori naționali în profilul de pacient sau în cererile standard de programare.
Emailuri și notificări
CautMedic trimite emailuri tranzacționale pentru verificare, programări, remindere, resetări de parolă, evenimente de revizuire profesională și notificări administrative. Livrarea emailurilor poate întârzia sau poate eșua din motive tehnice.
Corecții și solicitări privind profilurile
Dacă un profil public de medic pare inexact sau necesită revizuire, CautMedic oferă canale de corectare, revendicare și eliminare, în special pentru profilurile informative nepreluate.
Limite
CautMedic nu poate promite:
- că fiecare medic va accepta o cerere de programare;
- că fiecare detaliu de profil este complet sau actual în orice moment;
- că platforma este potrivită pentru urgențe;
- că folosirea platformei va produce un anumit rezultat medical;
- disponibilitate neîntreruptă a serviciului.
Contact
Pentru întrebări privind profiluri, încredere, confidențialitate sau funcționarea platformei, contactați contact@cautmedic.com.